售后服務

創建3.15優質服務工程
 
3項服務保證:
管理支持,技術支持,備件支持。
 
1項服務目標:
為消費者提供最好的服務,做同行業最好的服務品牌。
 
5項服務基礎:
投訴解決率,服務滿意度,服務隊伍建設,服務網絡建設,服務規范管理。
 
服務承諾:
執行國家"三包"規定。
 
服務發展方向:
以"客戶為主,銷售與服務并行發展"為指導思想,以"誠信"為核心的服務理念,與客戶建立起互利的關系,為客戶創造使用價值。
 
服務口號:
專業服務,與您同步!
 
服務條件:
出現以下情況者,不能享受我司免費保修服務,你可以選擇有償服務(人工費+材料費)。
1)人為造成的產品損壞:(如砸傷、碰傷、劃傷等)。
2)違反產品使用說明而造成的產品損傷。
3)產品流水號、條碼號、保修貼紙被改動、刪除。
4)未經授權的修理、誤用、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力等因素。
5)已超過保修期的產品。
 
特殊說明:
1)質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。
2)配件、附件、包裝不全時包換只能在故障部件范圍內更換。 
3)對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)。
4)保修服務不包括外殼、說明書、包裝。
技術支持:湖南瑞呈長沙POS機辦理
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